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Wenn du mehrere Artikel bestellst und ein oder mehrere der bestellten Artikel derzeit nicht auf Lager sind, wird
JULIAN AUGENSTEIN die Ware nicht versenden, bis jeder der bestellten Artikel wieder auf Lager ist und du so deine komplette Bestellung erhältst.
LIEFERUNG & PRODUKTIONSZEITEN
Jedes Produkt wird mit größter Sorgfalt hergestellt und individuell für dich produziert, daher gibt es nicht immer alles auf Lager. Wenn dein Artikel, den du bestellt hast, auf Lager ist oder nur noch veredelt werden muss, wird der Versand innerhalb von 10 Werktagen arrangiert (Versandzeit nicht eingerechnet), wenn dein Auftrag voll bezahlt wurde. Wenn dein Produkt nicht auf Lager ist, gibt es Produktionszeiten von 2-3 Wochen.
RÜCKGABE
Hoffentlich gefällt dir dein Schmuck von JULIAN AUGENSTEIN, ansonsten hast du das Recht, innerhalb von 14 Tagen neue ungetragene oder unbenutzte Waren zurückzugeben. Waren sollten in ihrer Originalverpackung bzw. Markenverpackung zurückgegeben werden. Wenn es Hinweise darauf gibt, dass die Ware in einem gewissen Grad, außer zur Anprobe verwendet worden ist, verlierst du dein Recht, einer Rückgabe bzw. wenn der Artikel nicht im Originalzustand zurück gegeben wird, bist du für den Wertverlust verantwortlich.
Spezialanfertigungen, Eheringe, Verlobungsringe oder personalisierte Bestellungen können nur bei Defekt umgetauscht bzw. zurückgegeben werden.
Im Falle eines Widerrufs trägst der Kunde oder die Kundin die Versandkosten.
Bitte nimm Kontakt auf bevor du die die Ware zurück schickst.
VERPACKUNG
Alle Schmuckstücke kommen in einer passenden Markenverpackung, um sicherzustellen, dass deine Bestellung in einwandfreiem Zustand ankommen wird. Es gibt verschiedene Größen und Arten von Verpackungen, damit dein Schmuck perfekt hinein passt. Du kannst deinen Schmuck in diesen Verpackungen aufbewahren um Kratzer vorzubeugen. Soll eine Bestellung als Geschenk verpackt werden, lass es uns wissen. Es fallen keine zusätzlichen Kosten für den "Geschenk-Service" an. Um sicherzustellen, dass jedes Pakete in einem perfekten Zustand ankommt, nimm unverzüglich Kontakt mit mir auf, falls deine Bestellung in einem beschädigten Zustand ankommen sollte.